Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme: 12.09.2026

İade edilen siparişlerin ödeme iadesi süreci, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun şekilde yürütülür.

Geri Ödeme Süreci

Cayma hakkınızı kullanmanız ve iade ettiğiniz ürünün elimize ulaşmasının (veya ürünün gönderildiğine dair kargo belgesinin tarafımıza ulaşmasının) ardından, en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

Geri Ödeme Yöntemi

Ödemeniz, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir. Banka veya kredi kartı hesabınıza yansıma süresi, ilgili bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir ve bu gecikmeden bankanız sorumludur.

İlk Kargo Ücretinin İadesi

Siparişinizin tamamını iade etmeniz halinde, ödediğiniz standart teslimat ücreti de iade edilir. Standart seçenek dışında daha ücretli bir teslimat yöntemi tercih ettiyseniz, yalnızca standart teslimat bedeli kadarı iade edilir.

Kısmi İadeler

Siparişinizdeki ürünlerin yalnızca bir kısmını iade etmeniz halinde, geri ödeme yalnızca iade edilen ürünlerin bedelini kapsar.

Hatalı veya Hasarlı Ürünler

Ayıplı veya hasarlı teslim edilen bir ürün söz konusuysa, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim veya bedel iadesi seçeneklerinden birini talep edebilirsiniz. Bu durumları en kısa sürede [email protected] adresine bildirmenizi rica ederiz.

İletişim

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 393 28 55