Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12.09.2026

Bu politika, Fiyonk Toys Oyuncak Sanayi ve Ticaret (“Fiyonk Toys”, “biz”) olarak, fiyonktoys.com.tr üzerinden topladığımız kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fiyonk Toys Oyuncak Sanayi ve Ticaret tarafından, Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Sk. R5 Blok No: 3-A D: 48, Ataşehir / İstanbul adresinde işlenmektedir.

Toplanan Kişisel Veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi bilgileri
  • Sipariş ve satın alma geçmişi
  • Mağaza/iş ortaklığı başvurularında paylaştığınız ticari bilgiler
  • Web sitesi kullanımına ilişkin IP adresi ve çerez verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sipariş, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
  • Mağaza/iş ortaklığı başvurularının değerlendirilmesi
  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Talep, soru ve şikayetlerin yanıtlanması
  • Açık rızanızın bulunması halinde e-posta bülteni ile pazarlama iletişimi

Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, meşru menfaatimiz ve pazarlama iletişimi özelinde açık rızanız (KVKK m.5) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarıyla, ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yalnızca ilgili amacın gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin fatura ve muhasebe kayıtları için Vergi Usul Kanunu uyarınca öngörülen süreler) veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve temel işlevleri sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Değişiklikler

Bu politika, mevzuattaki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.